Сьогодні публічні бібліотеки — це не лише культурні осередки, а й соціальні центри суспільного життя громади. Підтвердженням цього є діяльність відділу обслуговування Центральної бібліотеки Полтавської МТГ, який є одним з таких громадсько-публічних осередків, посідає важливе місце в соціокультурному просторі та є майданчиком для інтерактивного спілкування.

А ще нам дуже важливо, щоб люди, для яких працює наша бібліотечна команда, знали, чим ми живемо, яких зусиль докладаємо, аби наші користувачі отримували якісні бібліотечні послуги, змістовне дозвілля, цікаву літературу, доступ до нових інформаційних технологій. Впродовж року інформація про діяльність бібліотеки поширювалась через сайт бібліотеки, блоги та сторінки у соціальних мережах. А на початку року було проведено звіт про нашу діяльність за минулий рік безпосередньо перед користувачами бібліотеки.

Роботу закладу було представлено в цифрах, знакових подіях та партнерах. А ще говорили про виклики, досягнення та погляд у майбутнє.

Такі щорічні звіти перед громадськістю є традиційними і проходять в рамках проведення наших активностей.